En Derma Pro confiamos en nuestros productos. Por eso, ofrecemos una garantía de satisfacción de 21 días desde la recepción de tu pedido.
Podés probar el producto y evaluar tu experiencia.
Si dentro de ese período considerás que no cumplió con tus expectativas, podés solicitar la devolución.
La garantía cubre el reintegro del valor abonado por el producto.
No incluye:
• Costos de envío
• Costos logísticos
• Costos de servicios de pago
• Otros costos de terceros asociados a la operación
Estos importes corresponden a servicios efectivamente prestados por terceros.
Para solicitarla, el cliente deberá:
• Solicitarla dentro de los 21 días corridos desde la recepción
• Enviar el producto según las instrucciones indicadas
• Presentar comprobante de compra
Los resultados pueden variar según el tipo de piel, constancia de uso y factores individuales.
Se recomienda el uso continuo durante al menos 21 días para evaluar correctamente sus efectos. Y se deben mostrar pruebas de uso (fotos y videos con fecha de uso)
El reintegro se realiza una vez recibido el producto devuelto y validado el cumplimiento de las condiciones.
El plazo de reintegro podrá ser de hasta 10 días hábiles.
De conformidad con lo establecido en los artículos 34 y concordantes de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el cliente tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro del plazo de 10 días corridos contados a partir de la entrega del producto, sin responsabilidad alguna.
En estos casos, Derma Pro reintegrará el importe correspondiente al producto, conforme a lo establecido por la normativa vigente.
La presente política se rige por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normas complementarias aplicables en la República Argentina.
